Conheça os cases de sucesso do CX.1.
Cases SETOR FINANCEIRO
Instituição Financeira
Desafio de negócio: automatizar e acelerar o processo de onboarding de novos clientes, reduzindo riscos de fraude.
Parceiro CX.1 acionado: CAF
Solução:ao acessar o ecossistema de soluções, a instituição construiu uma esteira anti-fraude de validação de identidade utilizando dados Neoway e tecnologias da CAF de face match, documentoscopia, liveness, entre outros mecanismos para combate a fraude.
Assessoria de Investimentos
Desafio de negócio: obter dados e indicadores de investimento para prestação de serviços de consultoria.
Parceiro CX.1 acionado: B3
Solução:ao acessar o ecossistema de soluções, a assessoria de investimentos foi capaz de enriquecer sua base de informações com packs de dados da Neoway e B3 para otimizar seus processos de análises do mercado.
Asset Manager
Desafio de negócio: automatizar o mapeamento de ativos na recuperação de dívidas.
Parceiro CX.1 acionado: Mercatório
Solução:ao acessar o ecossistema de soluções, a empresa pode acessar dados de precatórios e dados Neoway utilizados para automatizar a busca de ativos na recuperação de dívidas.
Cartão de Crédito
Desafio de negócio: otimizar as estratégias de atribuição e revisão de limites de crédito concedidos aos usuários do cartão.
Parceiro CX.1 acionado: Neurotech
Solução:ao acessar o ecossistema de soluções, o cliente pode acessar dados da Neurotech sobre características da população, além de dados B3 de patrimônio e capacidade financeira. Solução usada em mais de 50 mil transações mensais.
Banco
Desafio de negócio: otimizar os processos de obtenção de consentimento e validação de dados financeiros.
Parceiro CX.1 acionado: Pluggy
Solução:ao acionar a Pluggy no ecossistema do CX.1, a instituição obteve uma solução end to end para tratar desde a obtenção do consentimento até o retorno dos dados do Open Finance, com os melhores modelos analíticos para a empresa.
Cases EMPRESAS DE TECNOLOGIA
Aplicativo de Transporte de Passageiros
Desafio de negócio: adaptar rapidamente a operação para atender às novas legislações impostas aos marketplaces.
Parceiro CX.1 acionado: ASBZ
Solução:ao acionar a ASBZ, escritório jurídico especializado em tecnologia, o aplicativo obteve um projeto customizado para atender às novas legislações (DIMP) impostas aos marketplaces.
Logística
Desafio de negócio: desenvolver estratégias comerciais e planejar campanhas mais precisas, usando dados para impactar os públicos-alvo corretos.
Parceiro CX.1 acionado: Neoway
Solução:com base nas informações da Neoway e B3 é possível ver a frota do cliente: número de veículos, quantos estão quitados ou em financiamento, modelos, marcas, ano e assim por diante. Com essas informações é possível direcionar estratégias comerciais e planejar campanhas definindo seus públicos-alvo.
Cases COMÉRCIO
Marketplace
Desafio de negócio: criar um sistema de classificação automatizado de clientes, com base no patrimônio de cada um deles.
Parceiro CX.1 acionado: Power Of Data
Solução:o marketplace obteve uma solução online com disponibilidade 24x7 que disponibiliza um score do patrimônio do cliente pessoa física, que é classificado de A (maior patrimônio) a Z (menor patrimônio). Foi criada com base em dados de veículos B3, acumulados desde 2007 e atualizados mensalmente.
Rede Varejista
Desafio de negócio: melhorar a performance de vendas nos canais digitais, gerenciar clientes no pós-venda, recuperação de crédito.
Parceiro CX.1 acionado: Botmaker
Solução:ao acessar o ecossistema de soluções, o varejista encontra soluções de chatbot enriquecidos com dados e, por meio da Inteligência Artificial, automatiza o processo de atendimento e segmenta os clientes nos diversos momentos da jornada de compra.
Rede varejista
Desafio de negócio: havia pouco embasamento em dados para tomadas de decisões referentes à concessão de crédito.
Parceiro CX.1 acionado: Scudra
Solução:ao acionar o ecossistema do CX.1, o varejista pode criar modelos de crédito (application, limite, behavior e collection) utilizando dados Neoway, dados do cliente e modelagem Scudra.
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