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Criação e gestão de bots e maior agilidade no atendimento ao cliente
Gere maior engajamento com seu público e automatize serviços recorrentes por meio de chatbots
Neoway
Botmaker
Fundada em 2016, a Botmaker atua na área de tecnologia e reúne profissionais de todo o mundo que lideram esse setor por meio de um amplo conhecimento em Inteligência Artificial.
A partir de uma Plataforma Saas, é possível criar e administrar bots para atender o público por meio de mensagens em diferentes canais. Seja no site da sua empresa ou em aplicativos de mensagens como WhatsApp, Facebook Messenger, Twitter, a plataforma possibilita um maior engajamento com prospects e clientes e aumenta a taxa de conversão de vendas.
A parceria com a Neoway originou o Neoway Bot, uma solução que permite obter informações de +200 milhões de pessoas e +40 milhões de empresas e resolver 90% de processos recorrentes por meio de chatbots. Além disso, com a solução é possível diminuir o tempo de resolução dos atendimentos em até dois minutos, o que garante mais agilidade no relacionamento com clientes e prospects.
Problemas que resolvemos
Comportamento
do usuário
Identifique a intenção do usuário e a execução de processos de negócios a partir de uma linguagem natural.
Integração de dados
Faça uma integração completa com big data, entenda o tema e classifique as conversas para segmentação de audiência.
Comando de voz
Conecte seu bot por meio de voz a partir do Google Assistente.
Fluxos automatizados
Gere novas regras, disparadores ou respostas com um auto aprendizado via machine learning.
API
Obtenha acesso a API aberta para conexões com BI, CRM e outros serviços.
Personalização de dados
Faça a interface de informações sobre clima, atualidades, compreensão de data e calendário.
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